在电脑上继续手上的对话，手机扫码即可开启

多数情况下需要。网页端依赖手机端维持登录状态与消息收发，因此手机应保持联网并处于开机状态。如果手机断网、关机或长时间未打开应用，网页端可能出现消息延迟或需要重新扫码。具体行为请以你当前使用的客户端版本与官方帮助说明为准。

网页端通常会展示与手机端关联的会话内容，但同步范围受版本、设置与网络情况影响。部分历史记录可能不会完整显示，媒体文件也需要按需加载。如果你需要完整归档，建议在手机端确认备份设置，并不要把网页端当作唯一的数据保存方式。

使用完公共电脑后，应在网页端界面中选择退出登录，并在手机端的已连接设备列表中移除该设备。只关闭浏览器标签页并不等于退出，下次他人打开同一浏览器时可能仍处于登录状态。养成主动退出的习惯能降低信息被他人看到的风险。

语音与视频通话能力在不同平台和版本中存在差异，部分桌面端已支持通话功能，但也有环境仅支持文字与文件收发。若你在界面上看不到通话入口，说明该功能未在当前版本开放，建议以官方发布说明为准，不要通过非官方插件强行开启。

常见原因包括手机端退出登录、网络切换、浏览器清理了站点数据、长时间未操作导致会话过期等。可以先检查手机端是否仍显示该设备为已连接状态，再尝试刷新页面重新扫码。若频繁发生，建议更换稳定网络并避免使用隐私模式浏览。

文件类型与大小限制会随版本调整，无法给出固定数值。一般来说，文档、图片、压缩包等常见格式都可以发送，超过限制时界面会给出提示。遇到发送失败，可先压缩文件或改用其他传输方式，并以当前客户端显示的限制说明为准。

建议使用独立的浏览器用户配置，避免与他人共用同一登录状态；离开座位时锁定屏幕；使用完毕后执行退出登录并在手机端移除设备。若条件允许，可开启系统级锁屏密码。网页端本身不提供独立的账号密码登录，隐私保护更多依赖设备与使用习惯。

如果只是临时在他人电脑上处理消息，网页端无需安装、随开随用更合适；如果长期固定在自己的电脑上办公，桌面客户端通常在通知、文件处理与稳定性方面更省心。两者登录方式相近，可按使用频率和设备归属来决定，不必同时使用。